Politica de Confidențialitate
Ferusa S.R.L. — cu privire la Regulamentul UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
Societatea Ferusa S.R.L. ("Compania") se aliniază Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, aplicabil din 25 mai 2018.
Prezenta Politică se aplică sediului și punctului de lucru Ferusa S.R.L., întregului personal, și tuturor persoanelor fizice care interacționează cu site-ul nostru sau cu firma (clienți, potențiali clienți, vizitatori showroom).
Termeni cheie
- Operator – Ferusa S.R.L., entitatea care prelucrează datele personale.
- Date cu caracter personal – orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Persoana vizată – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.
Informații generale
Ferusa S.R.L., cu sediul în Str. Regina Maria 38, Sat Pleașa, punct de lucru Str. Andrei Mureșanu 51, Ploiești, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2025013083008, cod fiscal RO51342733, email: contact@ferusa-ploiesti.ro, este responsabilă de prelucrarea datelor tale cu caracter personal.
Cum colectăm datele tale
Site-ul nostru nu folosește formulare de colectare a datelor. Contactul se face prin:
- WhatsApp (buton pe site) — conversația se poartă prin platforma WhatsApp/Meta, conform politicii lor de confidențialitate
- Telefon — numărul afișat pe site
- Email — adresa afișată pe site
Când ne contactezi prin oricare dintre aceste canale, ne poți furniza voluntar: nume, număr de telefon, adresă de email, adresa lucrării, detalii despre proiectul tău (tip de ușă/termopan, dimensiuni, buget).
De ce colectăm aceste date
- Comunicarea cu tine și răspunsul la solicitarea ta de ofertă
- Programarea măsurătorii gratuite
- Emiterea ofertei și, dacă e cazul, a contractului/facturii
- Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale)
Temeiul legal
- Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6(1)(b)) — pentru discuția despre ofertă, măsurătoare, montaj
- Obligații legale (art. 6(1)(c)) — pentru documente contabile/fiscale
- Consimțământ (art. 6(1)(a)) — pentru cookie-uri de analiză și marketing (vezi Politica de Cookies)
Cookie-uri și instrumente de analiză/marketing
Folosim, cu acordul tău prealabil (vezi bannerul de cookie-uri):
- Google Analytics — statistici de trafic pe site
- Google Ads — măsurarea eficienței campaniilor publicitare
- Meta Ads (Facebook/Instagram) — măsurarea eficienței campaniilor publicitare pe platformele Meta
- TikTok Ads — măsurarea eficienței campaniilor publicitare pe TikTok
Aceste servicii pot instala cookie-uri și pot primi informații despre comportamentul tău pe site, conform propriilor politici de confidențialitate (Google, Meta, TikTok). Detalii complete în Politica de Cookies.
Stocarea datelor
Păstrăm datele de contact pentru cel mult 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția documentelor pentru care legea contabilă/fiscală română impune o perioadă mai lungă de păstrare.
Partajarea datelor cu terți
Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizori de servicii necesari activității (contabilitate, găzduire website, WhatsApp Business/Meta pentru comunicare, Google/TikTok pentru instrumentele menționate mai sus), sau când legea o cere.
Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului oricând, și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Contact
Pentru orice întrebare sau exercitarea drepturilor tale: contact@ferusa-ploiesti.ro
Ferusa S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza această politică, orice modificare fiind publicată pe această pagină.